Отзывы о магазине

 

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами нашего магазина.

Нам важно услышать ваше мнение о нашей работе!
Мы будем благодарны вам как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы обязательно учтем для улучшения нашего сервиса.

Написать отзыв
 
Интернет-магазин kit.by
Услугами компании kit.by воспользовалась впервые, после двух попыток оформления заказа в двух других компаниях (из этических соображений не буду их называть). Заказывала керамическую плитку - заказ №143938. От общения с менеджером Анной остались только положительные эмоции - заказ был принят оперативно, кроме того, также оперативно и без проблем был принят дополнительный заказ плитки на пол. Товар был доставлен, как и оговаривалось, в течение 5 рабочих дней. Курьерская служба доставки (водитель Шабан Антон Игоревич и, к сожалению, не знаю имени напарника) отработали также на отлично. От предоставленных услуг и профессионального подхода к работе остались только положительные эмоции. При необходимости, буду пользоваться вашими услугами дальше сама и рекомендовать знакомым. Ещё раз спасибо за профессионализм вашей команды.
 
Комментарий от
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв! Нам крайне приятно знать, что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоким профессионализмом наших сотрудников. Анне и Антону объявлена благодарность за чуткое отношение к нашим покупателям! Спасибо, за добрые слова и ждем Вас снова и снова! Будем рады Вас видеть в числе постоянных наших покупателей! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Выражаю Вам искреннее уважение и сердечную благодарность за высокий уровень обслуживания и профессиональный подход к работе, за качественную и своевременную поставку душевой кабины. Внимательный подход к клиенту. Также хочу выразить личную благодарность менеджеру по работе с клиентом Ольгу, за профессионализм, терпение, внимание и умение в кратчайшие сроки решать вопросы. Я удовлетворена работой компании и буду рада дальнейшему сотрудничеству. Рекомендую компанию, как надежного и грамотного партнера.
 
Комментарий от
Добрый день, Наталья! Спасибо, что так тепло отметили работу нашей компании. Это лучшая мотивация для нас! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Ждем Вас снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Покупал родителям душевую кабину.При монтаже возникли вопросы к производителю. Компания kit очень оперативно решила все вопросы без нервотрепки и дополнительных фин.расходов.Очень клиенто ориентированный сервис. Спасибо.
 
Комментарий от
Добрый день, Вадим! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Рады, что Вам было комфортно сотрудничать с нами. Обращайтесь снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
В 2015 году здесь был куплен полотенцесушитель Terminus. Спустя 6 лет он потек на прямом участке трубы. Связался с отделом рекламации, описал проблему, предоставил все нужные документы и гарантия сработала, привезли на замену новый аналогичный полотенцесушитель. Рад тому, что 10 летняя гарантия на Terminus не просто слова. Спасибо специалисту Ирине из отдела рекламации за положительное решение данного вопроса.
 
Комментарий от
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством товара. Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру-консультанту Марине за помощь в выборе смесителя и сопутствующих товаров! Быстро, профессионально и главное, с душой! Давно не встречала такой приятный сервис! Спасибо Kit.by за ассортимент и таких сотрудников как Марина!
 
Комментарий от
Добрый день, Юлия! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу выразить благодарность всему Вашему коллективу за решение некоторых проблем! Огромное спасибо!
 
Комментарий от
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за отзыв! Нам крайне приятно знать , что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоким профессионализмом наших сотрудников. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Спасибо большое команде kit.by! Второй раз покупаю товары в вашем интернет-магазине и не жалею! Очень профессионально и быстро проконсультировали, помогли выбрать плитку и другие товары менеджеры Наталья и Анна. Спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!
 
Комментарий от
Добрый день, Галина! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников! Благодаря Вам у нас есть стимул расти и развиваться! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Огромное спасибо менеджеру Натальи за ее профессиолизм, очень помогла все подсказала, в результате я преобрела плитку, а также курьерам большое спасибо во время доставили, без брака. Я рекомендую этот магазин.
 
Комментарий от
Добрый день, Анна! Спасибо за приятные слова в адрес наших сотрудников! Нам крайне приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоким профессионализмом нашего менеджера Натальи. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Ждем Вас вновь в нашем магазине! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Обратился не в первый раз. Заказал плитку двух видов, одна из них снята с производства, но для отделки ступеньки очень нужна. Команда KIT нашла её !!! Всё было доставлено, работы не останавливались, всё очень даже здорово. Марина - снимаю шляпу. Всем здоровья, женской части коллектива - большого женского счастья, всей команде - дальнейшего прогресса. МОЛОДЦЫ !!! Можно работать с ними и дальше
 
Комментарий от
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за высокую оценку нашего онлайн-гипермаркета! Спасибо, Ваше мнение мотивирует! Ждем Вас за покупками! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Добрый день. Сожалею, но отзыв пишу негативный. Сделали заказ на умывальник в ванную Акватон Лондри, 105 левый. Отправила на Вайбер номер модели, акцентируя, нужна левая. Согласовали наличие, скидку новоселам, срок доставки 6 дней, Стали ждать. В оговоренный день пришло сообщение о доставке. Приехал курьер, очень приятный молодой человек. И тут сюрприз, после довольно длительного ожидания, мойку привезли, правую. Утром звоню в магазин, оператор у меня спрашивает, а они бывают левые? Я уточню у поставщика и Вам перезвоню. День прошел, звонка нет. P.S. Не профессионально. Не советую и сама не обращусь.
 
Комментарий от
Добрый день, Наталья! Примите наши искренние извинения в связи с возникшей ситуаций. Мы детально разобрались в произошедшем. На момент оформления заказа менеджер, формировавший заказ, не перепроверил артикул, поэтому первоначально привезли Вам не ту сторону умывальника, как Вы хотели. К сотрудникам, не выполнившим должным образом свои обязанности, применены меры дисциплинарного взыскания. Так же как только Вы обратились по сложившейся ситуации к нам, мы сделали запрос на уточнение сроков и стоимости верного разворота раковины. По поступлению информации оператор call-центра с Вами связался и сообщил сроки поставки и стоимость нужного умывальника. Еще раз просим принять извинения за случившееся. Мы работаем над своими ошибками и над повышением уровня обслуживания Покупателей. Надеемся, этот случай не станет для Вас определяющим и в будущем Вы ещё обратитесь к нам. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Написать отзыв
 
 

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

— негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
— негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
— не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
— критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина kit.by;
— оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
— написанные заглавными буквами или латиницей;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.

 
 
 
Скидки и акции каждую неделю

Вверх