Отзывы о магазине

 

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами нашего магазина.

Нам важно услышать ваше мнение о нашей работе!
Мы будем благодарны вам как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы обязательно учтем для улучшения нашего сервиса.

Написать отзыв
 
Интернет-магазин kit.by
заказали у вас унитаз. привезли в срок. вежливый курьер доставил на 4этаж прямо в квартиру. спасибо
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв. Рады знать, что наше сотрудничество оставило положительное впечатление. Обращайтесь к нам снова. Всего доброго и только приятных покупок!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу сказать огромное спасибо за быструю доставку в Гомель такого большого заказа! Если честно, первый раз заказывал не у нашего местного интернет-магазина а из Минска. Но тут у нас не было в наличии того, что хотлеось. И прям до конца не верилось, что всё будет хорошо! Но зря сомневался кит бай меня порадовал и привёз душкабину и унитаз вовремя. И что главное в целости и сохранности! А вот было бы у нас в городе в наличии и не знал бы про такой магазин! курьеры вежливые, ОБСЛУЖИВАНИЕ СУПЕРР! Очень доволен в общем и спасибо ещё раз вам! Обращусь ещё сто процентов!!
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно знать, что Вам было удобно совершать покупки в kit.by из Гомеля и Вы в полной мере остались довольны уровнем обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей. Всего доброго!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Ужасный сервис и глупые условия - потратил время на выбор и заказ с доставкой плинтуса, чтобы узнать что мне ничего не отгрузят и не продадут т.к сумма меньше 50р.
И это не смотря на то, что ранее заказывался товар на сумму более 1 тыс, и имеющийся на карточке бонус а так же согласие оплатить доставку.
 
Комментарий от kit.by
Добрый день, Олег.
Сожалеем, что разочаровали Вас. Однако на товары из разделов ламинат и керамическая плитка есть минимальная сумма заказа, составляющая 50 белорусских рублей. Данная информация указана на странице каждого товара из указанных разделов. Всего доброго и только приятных покупок в дальнейшем!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Заказывал в вашем магазине ванну. Привезли ванну в точно оговоренное время. заранее перезвонив и указав время доставки. После этого заказал демонтаж старой ванны и установку новой. Большое спасибо профессионалам с большой буквы Павлу и Алексею за выполненный демонтаж и установку новой ванны. При демонтаже не была разбита ни одна плитка на стене и полу. Очень доволен. Буду и дальше к Вам обращаться. Большое спасибо.
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей! Всего доброго и только приятных покупок.
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Заказала кабинку "Ниагара"120*80 привезли быстро, доставили в Нарочь, в квартиру.но случилась печалька,когда пришлось устанавливать. Магазин, в комплект к правосторонней кабинке, отправил двери от левосторонней, пришлось установить наоборот-название вверхтормашками оказалось внизу и следовательно не плотно прилегает к поддону и протекает.
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. В этом случае Вам следовало обратиться в отдел рекламаций до установки кабины. И мы бы произвели обмен неправильно укомплектованных деталей. Ещё раз просим принять наши извинения. Всего доброго.
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
С самого начала или как всё было...
Позвонили в этот магазин, выбирали ванну, тумбу с раковиной и унитаз. Раньше покупали плитку (укладывали по их дизайн проекту - очень понравилось!). Ванна была только под заказ, но мы решили не ждать уже и нам помогли выбрать похожую в наличии. Оформила нас приятная девушка Анастасия. Стали ждать. ОООчень порадовала служба доставки! Сначала смска, потом ещё звонок, предупредили что скоро будут. Просто молодцы! И спасибо что прямо до квартиры всё принесли! а то муж один бы не управился явно) Будем пользоваться вашими услугами ещё! на 10ку отработали!
 
Комментарий от kit.by
Добрый день, Ирина!
Благодарим за приятные слова в наш адрес! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в kit.by. Обращайтесь к нам снова. Всего доброго и только приятных покупок в дальнейшем!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Хочу поделиться своим впечатлением о этой конторе. Заказала два смесителя для ванной ,привезли почти ночью,а этот день не получилось его установить,когда на следующий день пришел сантехник их установить,оказалось,что они не подходят. Связалась с магазином,предложили приехать самим на склад ,без гарантии ,обмена или возврата денег.А живем мы в Гомеле.мое предложение обменять на другой курьером,ответили отрицательно,объяснив,что курьер не уполномочен. Остается непонятным деньги курьер имеет право брать ,а обмен не может производить? Что это за подход к работе?обман чистой воды таких наивных людей,которые верят в честность интернет магазинов! На данный момент остались без денег и без смесителей нам подходящих
 
Комментарий от kit.by
Добрый день.
Сожалеем, что у Вас сложилось не лучшее впечатление о нас. Однако возврат товаров надлежащего качества производится силами покупателя. Все условия обмена и возврата товаров подробно изложены на соответствующей странице http://kit.by/return/ . В том числе и информация о том, что транспортная служба нашего магазина не оказывает услуг по обмену и возврату качественных товаров. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно по адресу: г. Минск, ул. Аэродромная, 10 в нашем складе по предварительной договоренности со специалистами отдела претензий и заведующим складом. Приносим свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Всего доброго!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Пользуюсь вашим интернет-магазином уже второй раз и ещё раз убеждаюсь что у вас очень приемлимые цены, качество обслуживания на высоте, другим можно позавидовать, вежливые операторы, компетентные курьеры. Был нюанс, при доставке в Гомель тумбы с раковиной забыли вложить фурнитуру.Т.к. Заказ меня устраивал, а фурнитуру сказали привезут или отправят почтой, я согласился купить. Через неделю мне по почте прислали комплект фурнитуры (отдельное спасибо сотруднику отдела рекламации Ольге за решение этого вопроса). Ребята, очень доволен вашим магазином и вашим отношением к покупателю. Вы лучшие!
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно знать, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Обращайтесь к нам снова. Всего доброго и только приятных покупок!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Заказал ванну. Крайне доволен подходом ребят, которые доставили заказ в квартиру, вежливые, аккуратные, адекватные, спасибо!!!
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за приятный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей. Всего доброго!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
Интернет-магазин kit.by
Заказывал унитаз рока здесь, операторы молодцы, помогли определиться в муках выбора и главное без навязчивости, как это бывает. Всё оформили, уточнили время доставки. одно что только не совсем удобно - можно выбрать только интервал времени например с 6 до 9, не всегда есть возможность сидеть дома все три часа в ожидании. ну ладно выбрал время, попросил заранее позаонить, потому что дел много было на тот вечер. в общем всё ок прошло - курьеры позвонили за полчаса, я как раз успел приехать. так что всё понравилось. и унитаз тоже) и очень милые девушки консультанты по телефону. спасибо кит бай за удобство.
 
Комментарий от kit.by
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся делать всё, чтобы нашим Покупателям было наиболее комфортно приобретать товары в kit.by. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших Покупателей. Всего доброго!
С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
 
  • Показать еще 10
Написать отзыв
 
 

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

— негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
— негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
— не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
— критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина kit.by;
— оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
— написанные заглавными буквами или латиницей;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.

 
 
Скрыть