Отзывы о магазине

 

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами нашего магазина.

Нам важно услышать ваше мнение о нашей работе!
Мы будем благодарны вам как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы обязательно учтем для улучшения нашего сервиса.

Написать отзыв
 
Интернет-магазин kit.by
Отношение к покупателю отвратительное. Заказали душевую кабину, мало того, краска на задних стенках была недосохшей, соответственно при перевозке повредилась, ладно смирились, купили балончик и подкрасили сами. Нам не была предоставлена инструкция по сборке, позвонили в магазин, там нам посоветовали (по-моему мнению просто издевательство) поискать инструкцию в интернете. Мы попросили хотя бы сфотографировать инструкцию (ведь на складе проверяется комплектация) и передать нам ее по вайберу или эл,почте, нам в грубой форме было отказано, т.к. товар оплачен, курьер уехал, соответственно магазину неинтересны наши дальнейшие проблемы. Товары заказываю в интернете не первый раз, но с таким отношением никогда не сталкивалась. Очень не приятно, больше в этот магазин обращаться не буду.
 
Комментарий от
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Просим принять наши извинения за случившееся. К сожалению, в виду выходного дня и нерабочее время склада, мы не могли предоставить Вам данную инструкцию в день Вашего обращения, в воскресенье. Операторы колл-центра не имеют возможность искать недостающую инструкцию. Оператором было предложено Вам несколько вариантов решения вопроса, к сожалению, Вас они не устраивали. В понедельник, с Вами связался специалист отдела по Вашему запросу, однако, ситуация была уже разрешена. Желаем только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Когда решился купить новую ванну, то не искал мастеров на стороне. При оформлении заказа сразу отметил, что нужен мастер. Уже с менеджером решили, что все будет сделано в день доставки, так удобнее. Приехал очень грамотный человек, сразу видно, что профессионал. Отличный сервис, спасибо.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Магазин понравился, выбор большой различной сантехники. Заказала раковину Рока Виктория. Доставили через 1,5 дня после того, как я заказала. Обслуживанием и особенно ценами я довольна.
 
Комментарий от
Добрый день, Карина! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от покупки в нашем магазине. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также обслуживанием магазина. Ждем Вас снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Сделал заказ на смеситель Grohe Eurosmart , менеджер быстро перезвонил, обсудили детали доставки и оплату. Доставку сделали быстро. Особо хочу отметить, оперативность и приветливость менеджеров. Всем советую данный интернет магазин.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв ! Нам крайне приятно знать , что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоким профессионализмом наших сотрудников. Будем дальше вас радовать. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Покупала аксессуары для ванной. Описание товара соответствует. Заказ очень быстро собрали. При самовывозе разрешили всё рассмотреть, проверить.
 
Комментарий от
Здравствуйте, Ольга! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу. Рады, что Вам было комфортно сотрудничать с нами. Обращайтесь снова! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Магазин хороший. Доставили быстро и всё занесли в квартиру. Приятные курьеры.
 
Комментарий от
Добрый день, Юля! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Компания молодая, развивающаяся. Есть отдельные недостатки, например, какие-то сложности возникают с sms-ками, на просьбы о более быстрой доставке практически не реагируют, забывают о начислении бонусов и подарках, но в целом свои обязательства выполняют. В будущем, пожалуй, снова буду что-нибудь заказывать.
 
Комментарий от
Добрый день, Инна! Спасибо за Вашу оценку и замечание. Мы обязательно его учтем в будущей работе. Наша команда постоянно работает над повышением качества обслуживания покупателей. Мы сделаем всё, чтобы вопросы о неначислении бонусных баллов не возникали в будущем. Желаем только приятных покупок. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Заказывал стол для кухни , были небольшие проблемы с наличием товара , доставили быстро , занесли в квартиру и все проверили на месте , а не возле подъезда как у многих интернет магазинах.Отдельная благодарность Марине за помощь в отслеживании товара .В целом остался доволен .
 
Комментарий от
Здравствуйте, Владислав! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Магазин очень понравился, огромный выбор товара, по приятным ценам! Есть скидки и акции. Пришлось правда долго ждать свою ванну, но за ожидание нам сделали дополнительную скидку, что очень порадовало. Особо хочется отметить девушку Марину, специалиста по работе с клиентами очень грамотный специалист! Большое ей спасибо за помощь! Недостатки: Долгое ожидание ванны. Рекомендую магазин. Качеством товара остались довольны.
 
Комментарий от
Добрый день, Ольга! Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем магазине! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Интернет-магазин kit.by
Магазин в целом не плохой, но логистика ужасная. Сталкиваюсь с этим не первый и даже не второй раз. Поэтому покупать можно здесь при условии, что товар Вам не срочен и можно подождать недельку, параллельно каждый вечер ожидая, что вдруг привезут, вроде бы договаривались о доставке
 
Комментарий от
Добрый день, Олег! Спасибо за Вашу оценку и замечание. Мы обязательно его учтем в будущей работе. Наша команда постоянно работает над повышением качества обслуживания покупателей. Желаем только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.
 
Написать отзыв
 
 

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

— негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
— негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
— не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
— критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина kit.by;
— оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
— написанные заглавными буквами или латиницей;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.

 
 
 
Скидки и акции каждую неделю

Вверх